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嘉兴四高班级心理委员疫情心理助人手册

作者:沈亦飞发布时间:2020-02-05 10:45:16阅读(143评论(0

 

在当前新型肺炎疫情如此严峻的形势下,当班级里的同学面临心理困惑时,作为学校心理委员,我们如何帮助他们呢?以下以问答形式列出了可能会遇到的问题和回答。

Q1:我身边有个人,每当想起有关新型冠状病毒肺炎疫情的事情就会很恐慌,我们应该怎么帮助他/她?

首先,我们应该及时地关心他/她,给他/她安全感。除了通过以情感性支持的方式让他/她感到身边有人在陪伴他/她,你也可以给他/她一些柔软的物体怀抱,如抱枕、布娃娃等。

当恐慌结束后,必须告诉他/她是因为刚才想起的事情引起了恐慌,其实他/她现在非常安全。

如果这个人经常有这种恐慌情形出现,建议寻求专业心理咨询人员的帮助。

Q2:疫情爆发后,他/她经常问起这次疫情中的有关事情,我要不要回避他/她的问题?

虽然谈论疫情中发生的事会让人产生害怕、挫折、悲伤等消极情绪,但是不应回避这些事情,而应诚实地回答他/她提出来的每个问题。

有时候,他/她会不止一次的重复问同样的问题,你也应不厌其烦地给予认真的回答,不要敷衍他/她。

Q3:虽然本地疫情得到了控制,但是他/她一再问还会不会再次爆发,如果还有大规模感染怎么办,我该如何回答?

遇到这种情况,你不能毫无根据地跟他/她说不会再有人感染了,而是提醒他/她还应继续做好一定的防护措施,同时引导他把自己看做幸存者而不是受害者应该把更多的精力放在主动控制生活,而不是一味怪罪疫情,害怕疫情。鼓励其形成积极乐观的态度、进行适度的运动和健身、保持健康合理的饮食和规律的作息习惯,将生活逐步规律化、常态化。

Q4:疫情发生后,他/她失眠、做噩梦,我该怎么办?

遇到这种情况,可以指导在他/她入睡前让亲人陪伴一会儿,跟他/她讲讲话,或放点轻松音乐。如果他/她一直无法入睡,则可以考虑让亲人陪他/她睡觉。

如果他/她中途做噩梦惊醒,要求亲人陪伴在他/她身边,帮助他/她再度入睡。早晨醒来后,要告诉他/她做噩梦是正常的,不要过分担心。

如果他/她持续每天做噩梦,严重影响日常生活,建议寻求专业心理咨询人员的帮助。

Q5:疫情发生后,他/她经常关注疫情的发展现状,我要不要制止他/她呢?

有人会认为,对于焦虑型人格,应当避免关注疫情的现状。其实这种想法也不科学。应该允许他/适度关注疫情的现状。因适度的焦虑能激活体内抗击病毒的免疫力。但应该关注权威部门的消息,听取专家的意见,对于网络谣言不轻信不传播。同时,也要及时转移他/她的注意力,减少对疫情现状的关注频率,避免引起过度焦虑和恐慌情绪。鼓励他/她多看书,多在室内锻炼,多与家人沟通,共享团聚的温馨时光。

Q6:如果他/她的心理问题我实在没法解决,那该怎么办?

尽快向专业心理咨询人员求助,最好请当事人能亲自到场。实在不行,你要详细了解他/她的问题是什么,给予心理咨询人员清晰的描述,以帮助心理咨询人员准确的界定问题,提出科学和合理的干预方案。

Q7:/她的亲人在这次疫情中去世了,每当独处时他/她就会哭泣,我该怎么办?

首先,不要劝阻他/她哭泣,陪在他/她的身边,让他/她尽情的哭泣,你可以适时地递上面巾纸让他/她擦泪以示关心。其次,如果他/她跟你诉说去世亲人的事情,应该静静的听他/她讲述,引导他告别逝者,正视现实。

Q8:我的父母和爷爷奶奶不太重视这次疫情,该怎么劝导?

父辈和祖辈不太重视这次疫情,可能是看多了情绪色彩鲜明的公众号的科普宣传,而官方报道往往比较客观冷静。因此,疫情信息并不能很好地吸引他们的注意,往往是平淡地看完就过滤掉了。还有一个原因是他们过分相信自己过去的生活经验。儿女对父辈和祖辈的劝导可以从以下两个方面展开。一是可以适当艺术加工,最好采用身边或近距离的案例,提高他们的危机意识,让他们明白危险就在身边。例如,“隔壁村的XX,他家老人就是不重视这次疫情,不戴口罩出去结果感染上了,一家人都进隔离病房了”。二是巧妙运用亲情牌的策略。相比自己的健康状况,大多长辈更在乎子孙的钱财花费,怕给子孙添麻烦。这样的案例也许有效:“我同学的邻居她婆婆,去菜场买鸡回来没洗手,把儿子和小孙子都传染了,现在小孩还在隔离病房受罪呢,她婆婆现在后悔得不得了”。

Q9:如果我要寻求心理帮助,不知道哪里可以找到这些专业心理咨询人员?

你可以前往行业协会寻找专业心理咨询人员,如心理学会、心理卫生协会等;你也可以去学校寻找专业心理辅导老师,或去当地医院寻找心理科医生或精神科医生;许多高校、心理卫生机构也针对这次疫情开设了心理辅导等热线电话和网络服务,你也可以拨打这些热线电话或网络服务。嘉兴市禾馨暖心热线:0573—82686112,时间:13:30——20:00。

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